Les vols organisés en groupe sont réservés par l'intermédiaire de l'agence de voyages BBYO, qui apporte son aide pour toute question relative à la billetterie. Conformément aux directives ci-dessous, les familles devront soumettre leurs demandes de vol soit directement à BBYO directement à notre agence de voyages, Traveland. Pour ces vols, les frais d'inscription s'élèvent à 250 $. Afin de vous inciter à réserver votre vol de groupe via Traveland, BBYO une réduction de 250 $ sur le solde de l'inscription de votre adolescent au programme.

• Pour tous les voyages en Israël, en Europe, en Asie et dans les Amériques : les familles utiliseront ce lien pour réserver directement leur vol auprès de l'agence de voyage BBYO. Pour toute question relative à la réservation des vols, veuillez contacter Traveland au 1-800-246-0563 ou à l'adresse bbyo@traveland.net.
• Voyages avec les partenaires communautaires : les familles devront soumettre leur demande de vol directement via le compte d'inscription BBYO. Ces vols ne font l'objet d'aucun frais d'inscription.

En règle générale, les billets de groupe :

• Ils ne sont ni remboursables, ni convertibles en crédit, ni susceptibles de faire l'objet d'une annulation ou d'un remboursement.
• Cette offre ne peut pas être réservée en utilisant des crédits, des cartes-cadeaux, des miles ou des bons d'achat.
• Ces billets ont été réservés dans une classe tarifaire différente de celle des billets individuels.
• Si un adolescent ne peut pas participer au vol encadré après l'émission du billet, aucun remboursement ne sera accordé et des frais de « non-présentation » pourront s'appliquer.

• Une supervision assurée BBYO est garantie du départ jusqu'à l'arrivée et l'atterrissage. BBYO sera présent à l'aéroport et à bord de l'avion pour aider les adolescents lors de l'enregistrement, des contrôles de sécurité, de l'embarquement, du passage à la douane et en cas d'imprévus.
• Une assistance dédiée par des agents de voyage pour vous aider en cas de retards, d'annulations, de modifications de réservation ou de tout autre problème lié au voyage.
• Voyagez aux côtés de vos pairs, ce qui favorise un sentiment d'appartenance à une communauté dès le début de l'expérience.
• Si le voyage vers ou depuis le programme est interrompu en raison de retards, d'annulations, de problèmes de passeport, etc., BBYO une surveillance par son personnel pendant 24 heures maximum et aidera à réserver une chambre d'hôtel aux frais de la famille, à condition que l'adolescent ait réservé une place sur le vol de groupe. Si aucune solution ne peut être trouvée dans les 24 heures, les familles devront se charger elles-mêmes de l'hébergement et de la surveillance.
• Une coordination centralisée des vols, permettant d'éviter toute confusion et de réduire le stress lié au voyage pour les adolescents et leurs familles.
• Une sécurité et une responsabilité accrues grâce à des protocoles coordonnés pour les déplacements en groupe.
• Transport organisé depuis l'aéroport jusqu'au premier lieu du programme.

Le coût d'un vol supervisé en groupe s'ajoute aux frais terrestres du programme.

Le prix des billets varie en fonction de la destination et des dates. Les familles recevront des informations détaillées sur les tarifs après leur inscription. La réservation d'un vol n'est confirmée qu'après le paiement intégral du montant du billet, dans les délais indiqués aux familles par BBYO Traveland.

Remarque : Une fois la date limite de paiement final passée, la disponibilité des places et le prix des vols accompagnés ne peuvent plus être garantis. BBYO ajuster le prix des vols de 5 % maximum en fonction des variations du taux de change ou des frais de carburant indépendantes de sa volonté.

La plupart des vols accompagnés partent de la région de New York. Cela peut varier selon le voyage, et les familles seront informées bien à l'avance du lieu de départ et des détails du voyage.

BBYO réserver des vols intérieurs pour rejoindre le groupe avant que les détails des vols organisés par le groupe ne soient communiqués.

BBYO en collaboration avec plusieurs compagnies aériennes internationales réputées. Les compagnies aériennes retenues varient d'une année à l'autre en fonction des horaires, des coûts et des disponibilités. Certains programmes peuvent faire appel à plusieurs transporteurs si l'itinéraire passe par plusieurs pays.

Oui ! Les vols de correspondance sont inclus dans le prix du voyage organisé si l'adolescent effectue une correspondance entre l'Europe et Israël, au sein de l'Europe, ou entre le circuit « Western USA Trek » et le circuit « Stand UP Adventure Costa Rica ».

Les familles peuvent choisir de ne pas participer au vol supervisé en groupe et d'organiser elles-mêmes le voyage de leur adolescent sans l'aide BBYO d'une agence de voyage. Toutefois, BBYO recommande BBYO à tous les participants nord-américains de voyager sur le vol supervisé en groupe, si cela est prévu dans le cadre du programme de l'adolescent, afin de bénéficier d'un voyage en toute sécurité et d'un accompagnement optimal.

Tant qu'un adolescent est inscrit au vol supervisé en groupe, les familles n'ont qu'à s'occuper de réserver son transport pour rejoindre le groupe à l'aéroport de départ le jour du départ, ainsi que son transport de retour une fois que le vol supervisé de retour aura atterri, à l'issue du programme. Voir ci-dessous pour plus de détails sur la possibilité de renoncer au vol de retour ou de le modifier.

S SUR LES REPAS: Des choix de repas seront proposés par la compagnie aérienne lors de l'enregistrement, mais la plupart ne seront pas certifiés casher, sauf indication contraire. Il n'est pas possible de garantir des repas sans fruits à coque, car d'autres passagers pourraient apporter des en-cas contenant des fruits à coque. Les adolescents souffrant d'allergies doivent emporter leurs médicaments et leurs EpiPens dans leur bagage à main.

S SUR LES PLACES Les places sont attribuées à l'avance par la compagnie aérienne. Il est possible de faire des demandes spéciales lors de l'enregistrement, mais BBYO proposeBBYO d'attribution de places à l'avance.

POINTS
Les adolescents peuvent accumuler des points de fidélité ou des points de récompense auprès des compagnies aériennes, mais les informations relatives aux billets ne sont communiquées qu'au moment de l'enregistrement. BBYO garantir les détails des billets après le voyage. Pour plus d'informations, veuillez contacter Traveland au 1-800-246-0563 ou bbyo@traveland.net.

Des instructions détaillées concernant l'aéroport vous seront envoyées par e-mail bien à l'avance. Le jour du départ, les participants retrouveront le personnel à un point de rendez-vous désigné. Si un adolescent doit prendre une correspondance sur un autre vol intérieur, BBYO ne pourra pas l'accompagner d'une porte d'embarquement à l'autre.

Les jours de voyage s'accompagnent souvent de longues attentes, et BBYO fournit BBYO de repas ces jours-là ; les adolescents doivent donc emporter des collations et de l'argent de poche.

BBYO un accompagnateur de son personnel que si la compagnie aérienne l'exige pour les mineurs voyageant seuls. Les parents doivent discuter des modalités relatives aux mineurs voyageant seuls avec BBYO réserver des vols intérieurs. Les demandes de dernière minute ne pourront pas être garanties.

Cela n'est possible que si vos vols intérieurs et internationaux figurent sur le même billet. Si les vols sont sur des billets distincts, Traveland et BBYO vous déconseillent BBYO d'essayer d'enregistrer vos bagages jusqu'à votre destination finale, car cela est rarement autorisé et entraîne souvent des retards ou la perte de vos bagages.

Vous pouvez vous renseigner auprès de l'agent lors de l'enregistrement, mais cela n'est pas garanti. Veuillez contacter Traveland au 1-800-246-0563 ou bbyo@traveland.net pour obtenir des conseils spécifiques en fonction de la compagnie aérienne choisie par votre adolescent.

Oui ! Les adolescents peuvent saisir leurs informations TSA Pre-Check ou Global Entry lorsqu'ils remplissent le formulaire de vol avec Traveland, ou lors de l'enregistrement à l'aéroport. BBYO recueille BBYO ces informations à l'avance.

Les billets de groupe sont réservés à l'avance dans une classe tarifaire différente de celle des tarifs habituels proposés en ligne. Leur prix est fixé différemment par la compagnie aérienne, car ils sont émis dans un système distinct de celui utilisé pour les billets individuels.

Les vols intérieurs ne peuvent être associés au billet international du groupe que si la compagnie aérienne l'autorise et si les deux billets ont été réservés via Traveland. Les vols opérés par des compagnies aériennes différentes, même partenaires, ne peuvent généralement pas être combinés. Veuillez contacter Traveland au 1-800-246-0563 ou bbyo@traveland.net pour obtenir des conseils spécifiques en fonction de la compagnie aérienne choisie par votre adolescent.

Les adolescents doivent mettre dans leur bagage à main toutes leurs ordonnances et tous leurs médicaments, leurs EpiPens, leurs lunettes ou leurs lentilles de contact, ainsi qu'au moins une tenue de rechange, au cas où leurs bagages enregistrés seraient perdus ou retardés.